课程名称
跨境电商订单与物流管理（B2C）
课程目标
本课程旨在培养学生掌握跨境电商企业高效处理大量订单的核心技能，包括智能库存管理、自动化订单处理、海外仓运营及物流优化策略，以适应行业快速发展的需求。
课程模块与内容
模块1：跨境电商订单管理基础
行业现状与挑战
跨境电商订单增长趋势（如Temu、SHEIN等案例）
多平台（亚马逊、eBay、独立站）订单管理痛点
订单处理流程优化
订单拉取、合并、拆分规则
自动化订单管理系统（OMS）的应用
模块2：智能库存与仓储管理
库存预测与补货策略
基于历史销售数据的智能预测（如Python/Excel建模）
安全库存计算与JIT（准时制）库存管理
仓储自动化技术
WMS（仓储管理系统）核心功能
智能分拣、AGV机器人、RFID技术应用
模块3：海外仓与物流优化
海外仓运营模式
直发（FBM） vs. 海外仓（FBA） vs. 第三方仓
海外仓成本核算与选址策略
跨境物流方案选择
国际快递（DHL/UPS）、专线物流、海运拼箱
清关模式（9610、9710、9810）对比
模块4：数字化工具与系统集成
ERP系统实战（如易仓、店小秘）
多平台订单自动同步
库存预警与智能采购
数据分析与决策支持
物流时效分析（如Tableau可视化）
退货率优化策略
教学方法
案例教学：分析SHEIN、Anker等企业的物流管理模式
沙盘模拟：学生分组运营虚拟跨境电商，处理订单高峰
企业参访：参观跨境物流仓（如递四方、万邑通）
系统实操：使用ERP/WMS软件模拟订单处理流程
考核方式
小组项目（40%）：设计某品类跨境电商的发货管理方案
系统操作考核（30%）：ERP/WMS模拟订单处理
期末考试（30%）：理论+案例分析
适用专业
电子商务、国际贸易、物流管理、供应链管理
先修课程建议
跨境电商基础、供应链管理、数据分析入门
课程特色
* 行业导向：结合最新跨境政策（如Temu全托管模式）
* 技术驱动：涵盖ERP、WMS、智能物流工具
* 实战性强：企业案例+系统实操，提升就业竞争力
通过本课程，学生将掌握跨境电商企业应对海量订单的核心管理能力，为未来从事电商运营、物流管理、供应链优化等岗位奠定基础。
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